Termos de Uso
Data de vigência: 3 de março de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar a IGNIO ("o Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com estes termos, por favor não use o Serviço.
2. Descrição do Serviço
IGNIO é um assistente financeiro pessoal que funciona via WhatsApp ou Telegram e um painel web disponível em my.ignio.app. O Serviço ajuda usuários a gerenciar suas finanças pessoais:incluindo despesas, receitas, recorrências e categorias:através de mensagens de texto, notas de áudio e fotos de recibos no WhatsApp ou Telegram, bem como pelo painel web. A IGNIO usa tecnologia de IA para extrair informações estruturadas de suas entradas e organizar seus dados financeiros.
3. Registro de Conta
Para usar o Serviço, você pode se registrar através de uma das seguintes opções:
- Número de WhatsApp ou Telegram
- Email (login sem senha)
- Autenticação via Google (Google OAuth)
Você também pode vincular sua conta do WhatsApp ou Telegram à conta do painel web para uma experiência unificada. Ao se registrar, você concorda em:
- Fornecer informações precisas e completas
- Manter a segurança das credenciais da sua conta
- Nos notificar imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado
- Ser responsável por todas as atividades em sua conta
4. Assinatura e Pagamentos
A IGNIO oferece planos de assinatura Free, Plus e Pro com diferentes funcionalidades e preços. Consulte nossa página inicial para detalhes atualizados dos planos.
Informações adicionais sobre pagamentos:
- Pagamentos são processados de forma segura pelo Stripe
- Assinaturas renovam automaticamente, a menos que sejam canceladas
- Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento sem taxas ou penalidades
- Seu acesso às funcionalidades do plano atual continua até o fim do período pago
- Ao fazer downgrade para um plano inferior, o acesso às funcionalidades do plano superior será revogado ao final do período de assinatura vigente
5. Limites e Disponibilidade de Funcionalidades
As funcionalidades da IGNIO são organizadas por plano de assinatura:
- Determinadas funcionalidades estão disponíveis apenas para planos específicos (Plus ou Pro)
- O plano Free possui limite de uso de 30 transações por mês
- Ao exceder o limite de transações, novas transações serão bloqueadas até que você faça upgrade para um plano superior ou até o início do próximo mês
6. Processamento por IA
A IGNIO utiliza inteligência artificial para processar e categorizar suas informações financeiras. Ao usar o Serviço, você reconhece que:
- O processamento por IA pode não ser 100% preciso
- A IGNIO não fornece aconselhamento financeiro:o Serviço é uma ferramenta de organização e registro
- Você é responsável por verificar a precisão dos dados extraídos e processados pela IA
- Você pode corrigir quaisquer dados extraídos incorretamente através do Serviço
7. Uso Aceitável
Você concorda em não:
- Usar o Serviço para qualquer propósito ilegal
- Tentar obter acesso não autorizado ao Serviço
- Interferir ou interromper o Serviço
- Usar sistemas automatizados para acessar o Serviço sem permissão
- Se passar por qualquer pessoa ou entidade
- Compartilhar as credenciais da sua conta com outros
- Enviar conteúdo malicioso, spam ou material que viole direitos de terceiros
8. Processamento de Dados
Ao usar o Serviço, você:
- Consente com o processamento de suas mensagens, imagens e áudios para extração de dados
- Entende que usamos serviços de terceiros (OCR, transcrição de áudio) para processar suas entradas
- Reconhece que a precisão da extração de dados pode variar
- Pode corrigir quaisquer dados extraídos incorretamente através do Serviço
9. Integrações de Terceiros
O Serviço integra com plataformas de terceiros, incluindo WhatsApp, Telegram, Google Calendar, Google OAuth e Stripe. Seu uso dessas integrações está sujeito aos respectivos termos de serviço das plataformas. A IGNIO não é responsável por quaisquer mudanças em APIs ou serviços de terceiros.
10. Portabilidade de Dados
Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e o GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), você tem o direito de exportar seus dados pessoais. A IGNIO oferece:
- Exportação de dados em formato CSV
- Inclusão de anexos (recibos e comprovantes) na exportação
- Solicitação de exportação disponível a qualquer momento através do Serviço
11. Propriedade Intelectual
Todo conteúdo, design, código e marca da IGNIO são propriedade da IGNIO ou seus licenciadores. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar trabalhos derivados sem nossa permissão expressa.
12. Conteúdo do Usuário
Você mantém a propriedade de qualquer conteúdo que enviar ao Serviço. Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença limitada para processar seus dados conforme necessário para fornecer o Serviço.
13. Isenção de Garantias
O Serviço é fornecido "como está" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros. A precisão da extração de dados de recibos e áudios não é garantida.
14. Limitação de Responsabilidade
Na extensão máxima permitida por lei, a IGNIO não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos decorrentes do seu uso do Serviço, incluindo mas não se limitando a:
- Erros na extração ou categorização de dados
- Perda de dados ou interrupção do serviço
- Decisões financeiras baseadas em dados do Serviço
15. Rescisão
Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço a qualquer momento por violação destes termos. Você também pode deletar sua conta a qualquer momento. Após a exclusão:
- Todos os seus dados serão removidos conforme nossa Política de Privacidade
- Nenhum reembolso será fornecido para períodos parcialmente usados
16. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por email ou através do app. O uso continuado do Serviço após as mudanças constitui aceitação dos novos termos.
17. Lei Aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor.
18. Resolução de Disputas
Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do uso do Serviço serão resolvidas preferencialmente por negociação amigável. Caso não seja possível, as disputas serão submetidas aos tribunais competentes no Brasil.
19. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco em contato@ignio.app.